Política de Privacidade

1. Introdução

A Pindorama Consultoria Empresarial, com sede na Rua XV de Novembro, 621 — Centro, Curitiba/PR, CEP 80020-310 (doravante "Pindorama", "nós" ou "nosso"), respeita a privacidade das pessoas que interagem conosco e trata os dados pessoais de forma responsável, transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular. Ela se aplica ao site pindoramaalk.live e aos serviços de consultoria prestados pela Pindorama.

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

2.1 Formulário de contato

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo da mensagem enviada

2.2 Cookies e navegação

Dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por meio de cookies analíticos quando o usuário consente. Veja nossa Política de Cookies para mais detalhes.

2.3 Prestação de serviços

Durante a execução de projetos de consultoria, podemos tratar dados profissionais fornecidos pelo contratante (nome, cargo, e-mail corporativo, informações sobre a empresa). Esses dados são regidos pelos contratos de prestação de serviço firmados com cada cliente.

Base legal: consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX).

Período de retenção: dados de formulário de contato são mantidos por até 24 meses. Dados de projetos são retidos pelo período contratualmente estabelecido e por até 5 anos após o encerramento, por obrigação legal.

3. Como utilizamos os dados

• Responder solicitações de contato e orçamentos
• Executar os serviços de consultoria contratados
• Enviar informações sobre projetos em andamento
• Melhorar nosso site com base em dados de uso anônimos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos dados pessoais para envio de comunicações de marketing sem consentimento expresso. Caso você queira receber comunicações nossas, poderá expressar essa preferência ao entrar em contato.

4. Compartilhamento de dados

A Pindorama não vende dados pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço técnico: hospedagem de site e serviços de e-mail, vinculados por obrigações de confidencialidade compatíveis com esta política.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou legislação aplicável.
• Com sua autorização: em quaisquer outras situações, somente com consentimento expresso do titular.

5. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais que tratamos:

• Transmissão de dados via conexão criptografada (HTTPS/TLS)
• Acesso restrito aos dados apenas para membros da equipe diretamente envolvidos nos projetos
• Revisão periódica dos controles de segurança adotados
• Procedimento interno de notificação em caso de incidente de segurança

Em caso de incidente que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados nos prazos previstos na LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos opcionais para entender como os visitantes navegam. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento acessando nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação e cópia dos dados que tratamos sobre você.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor, quando aplicável.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado anteriormente, sem prejuízo à licitude do tratamento realizado antes da revogação.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse quando houver fundamento legítimo.
• Reclamação: apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd) caso entenda que seus direitos foram violados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Pindorama não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as políticas de privacidade de cada plataforma antes de fornecer qualquer informação.

9. Privacidade de menores

Os serviços da Pindorama são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que recebemos dados de um menor, os excluiremos imediatamente.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando ocorrerem mudanças relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos consultar esta página regularmente.